إلزام "واتسآب" بتوفير شروط الاستخدام بالألمانية

استجابة لشكوى رفعها اتحاد جمعيات حماية المستهلك، قررت محكمة في العامصة الألمانية برلين إلزام خدمة تطبيق الرسائل القصيرة WhatsApp بعدم استخدام اللغة الإنكليزية في ألمانيا في توضيح شروط الاستخدام. لكن حكم المحكمة صدر غيابيا وبالتالي لا يعد نافذا بعد من الناحية القانونية، كما جاء ضمن الخبر الذي نشره موقع huffingtonpost الألماني.

هذا وتوفر "واتساب" شروط الاستخدام العامة باللغة الإنكليزية فقط، مما قد لا يكون لمصلحة المستهلكين في ألمانيا، إذ من غير المنتظر أن يفهم المستخدم الألماني كل الشروط بوضوح، بحسب رأي المحكمة.

شعبية واتسآب أكبر من فيسبوك

وأيضا فيما يتعلق بفقرة التعريف بالموقع، لا تعطي WhatsApp معلومات مكتملة. ويجب على كل من يرغب في استخدام خدمة WhatsApp تسجيل نفسه أولا. ولدى القيام بهذه الخطوة يجد المستخدم كل شروط الاستخدام وكل ما يتعلق بسياسة الخصوصية وحفظ البيانات باللغة الإنكليزية فقط.

ويعدWhatsApp التطبيق الأكثر استخداما في الهواتف الذكية في ألمانيا. ووفقا للأرقام الصادرة عن مركز رصد استخدامات الهواتف المحمولة للعام الجاري 2014 ، يعتبر 20 بالمائة مستخدمي الهواتف الذكية في المانيا "واتسآب" التطبيق المفضلة لديهم. بفارق ملحوظ يأتي موقع "فيسبوك" في المرتبة الثانية بنسبة تبلغ 3.8 بالمائة.

ن.ط/ ع.ج