中国春运返程高潮来临 郑州机场发生打砸事件

路透社引述中国官媒报道称，历时一周的中国春节假期临近尾声，各地交通承受巨大压力。郑州机场因为大雪关闭5个多小时，部分旅客对此不满，冲击办理登记手续柜台，砸坏电脑及其他设施。微博上流传的图片显示，警方试图控制愤怒的人群。河南广播电台在其官方微博上表示，机场没有足够座位，乘客只能坐在自己的行李上吃方便面。机场工作人员表现冷漠，对提问置之不理。另据媒体报道，郑州机场在周四下午重新开放。
对于许多中国人而言，春节是一年中唯一的长假。因此中国春运的人流规模异常庞大，往往伴随着大量有关乘客因为航班推迟而攻击航班职员及地勤人员，破坏设施的媒体报道。
中国政府要求航空公司和机场向乘客更好地解释航班推迟原因，并提供免费住宿和食物，但航空业界则抱怨称中国民众缺乏旅行经验，对航班推迟等常见问题没有心理准备。
近年来中国航空业发展迅速，向国外飞机制造公司发出大量定单，但旅客抱怨称服务标准并未达到相应的标准。