網上訂票系統問題多多

北京

據法新社報導，春運前啟動的網上訂票新系統難以承受訂票潮，引發混亂。周三（1月4日），許多中國人在地方媒體和社交網站上抱怨網上訂票遭遇太多意外障礙。每年春節期間，約有2億人乘坐火車，遠道回家探親過年。今年1月23日是大年初一，但售票在此前數星期便已啟動。迄今，乘客需排長隊在售票處購票，有時，等候時間長達數天。鐵道部希望通過新設的網上購票服務為消費者減負。不過，由於新系統能力不足，消費者怨聲載道。中國有關當局表示，將採取措施，改進網上訂票系統。