全球最佳購物大街評選揭曉
2005年9月21日以上商業街的選出並沒有特定意義的代表性,它們是隨意和主觀印象的產物。商業街本身並沒有積極躋身投入到這個評選活動。評選的組織者向每個商業街派去5 到10名購物測試人。他們就以下6個方面給商業街打分:清潔、設施方便程度、服務態度、服務者形象、街道氣氛以及行人是否助人為樂。
以下是評選的總分排名:
總分排名 總分 城市 商業街
1 78,3 倫敦 Bond Street & Oxford Street
2 77,2 紐約 Fifth Avenue & 14th Street
3 75,7 東京 Ginza Chuonku
4 74,8 伊斯坦堡 Bagdat Avenue
5 74,1 漢堡 Jungfernstieg
6 73,6 貝魯特 Downtown Beirut
7 73,0 聖保羅 Rua Oscar Freire
8 70,6 杜拜 Deira City Center
9 69,7 布魯塞爾 Avenue Louise
10 69,0 阿姆斯特丹 PC Hoofstraat
11 68,8 馬德里 Calle Serrano
12 68,0 新加坡 Paragon Shopping Center
13 67,7 巴黎 Champs Elysées
14 67,7 米蘭 Via Napoleone
15 66,4 布拉格 Parizska
16 65,8 裡斯本 Baixa / Chiado
17 56,9 北京 Wangfujing Avenue
在6個選項中,王府井大街在「清潔」、「設施方便程度」和「服務態度」3個方面屈居末尾,在「行人助人為樂「和「服務者形象」上排倒數第二,只有「街道氣氛」排在第5 位。
在6項評分標準上,東京銀座獲「清潔」和「服務者形象」兩個第一;杜拜或「設施方便程度」的第一;獲總分第一的倫敦在「服務態度」方面也得分最高;「街道氣氛」最好的是裡斯本,而紐約的街道行人最「助人為樂」。
德國推選的商業街是漢堡的Jungfernstieg總分排在第5位,「清潔」程度和「行人助人為樂」也排在第5位,「服務態度」、「服務形象」和「街道氣氛」均排在第8位,在「設施方便程度」上得分第2多。
市場動態研究的全球網路組織「Excellence Mystery Shopping International」是本次最佳商業街道評選活動的發起者,德國部分則是由RMM國際市場動態研究以及Gelszus市場研究公司協助完成。
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