Самотні шукають кохання, збільшуючи прибутки сайтів знайомств
22 серпня 2010 р.
Щомісяця близько 7 мільйонів німецьких дівчат та хлопців заходять на онлайн-портали знайомств. Вони включають як сайти особистих оголошень, так і повноцінні служби знайомств, де підшуковують пару відповідно до вподобань шукача. Але коли таких порталів понад 2 тисячі, клієнти губляться в пошуку найкращого, а це вже радше шкодить бізнесу.
Геннінґ Віхерс, який очолює сайт-рейтинг бірж знайомств у Німеччині, Австрії та Швейцарії, вважає, що велика кількість сайтів - не проблема. "Одні будуть проковтнуті іншими, треті підуть на дно самі, не маючи змоги далі витрачатися на свій маркетинг через недостатні заробітки",- каже фахівець.
"Насправді лише близько 20 сайтів мають високу якість та цікавлять холостяків",- додає Віхерс.
Доморощені портали домінують на ринку
Хоча у багатьох сферах електронної комерції проявляється домінування великих американських компаній, за словами Віхерса, сім з топ-десятки німецьких порталів знайомств - "зроблені у Німеччині". Це насамперед пов'язано не стільки з технічними ноу-хау німецьких компаній, скільки з нездатністю закордонних по-справжньому зрозуміти цільову аудиторію.
"Німці люблять розплачуватися не кредитною карткою, а банківським переказом",- каже Віхерс. "Усі американські компанії прийшли до Німеччини та інвестували мільйони в рекламу, але врешті-решт вони забули, що німці надають перевагу банківським переказам, тому половина людей просто не платили і фірми зазнали великого збитку".
Другою помилкою компаній зі Сполучених Штатів стало запитувати німців у розділі "хоббі", чи захоплюються вони бейсболом чи американським футболом. Так само й німецькі фірми не відзначилися великими успіхами за кордоном, тому вони й зосереджуються в основному на вітчизняному ринку.
Гамбурзька фірма ElitePartner працює під гаслом "Холостяки зі статусом", пропонуючи свої послуги онлайн-сватання аудиторії із високими заробітками та університетською освітою. Доходи веб-сайту, заснованого ще 2004 року, нині досягли рекорду - 25 мільйонів доларів на рік.
Подібний успіх переживає й інший портал FriendScout24, чиї клієнти - середньостатистичні інтернет-користувачі. Фірма з офісом у Мюнхені повідомляє, що на її сайті реєструються щодня тисячі нових членів.
Facebook - не страшний
Індустрія онлайнових знайомств не постраждала навіть від зміцнення позицій соціальних мереж на кшталт Facebook, які безкоштовно пропонують нові знайомства.
"Люди не хочуть заводити знайомства, коли інший хлопець або дівчина може здобути багато інформації про тебе, а саме - дізнатися, хто твої друзі, в якій фірмі ти працюєш тощо",- пояснює Віхерс.- "Людям подобається відділяти свої пошуки партнера життя від соціального життя в інтернеті".
Однак, попри усі успіхи індустрії онлайн-знайомств, її є за що критикувати. Дортмундський підприємець Джессіка Габерманн розпочала свій власний бізнес в сфері "пошуку других половинок" після здобутого нею гіркого досвіду на інших порталах.
На влаштованих нею "онлайн-побаченнях" чоловіки й жінки спілкуються один з одним кілька хвилин, поки дзвінок не сповіщає про перехід до розмови з іншою особою. Але перед цим - голосування, чи цікавою була співрозмовниця чи співрозмовник. За словами Габерманн, інтернет-профіль особи навіть близько не дає такого уявлення про неї, як інтерактивне спілкування.
"Ви дивитеся на фото на сайті знайомств, думаєте: "Гаразд, він/вона чудово виглядає". Потім відбувається зустріч, і Ви кажете: "О, Боже, швидше геть звідси!" - описує ситуацію фахівець. "Оскільки тоді вже знаєте не лише фото цієї особи, а як вона пахне та інші подібні деталі".
Потенційні партнери завжди в інтернеті
Як би там не було, компанії на кшталт ElitePartner стверджують, що інтернет - це ідеальне середовище для пошуку супутника життя. "Кожен п'ятий інтернет-користувач у Німеччині вже знайшов собі партнера через інтернет, а у великих містах - Гамбургу, Мюнхені, Берліні - це число ще більше",- розповідає Анна Каліш, співробітник ElitePartner. "Це тому, що інтернет - завжди доступний. Він не обмежує твої шанси знайти подругу чи друга лише суботнім вечером".
Автори: Лаура Швайгер, Захар Бутирський
Редактор: Наталя Неділько