Göçmen gençlere sanal danışmanlık

Günümüzde gençlerin çok önemli bir bölümü internet üzerinden iletişim kuruyor. Bu yüzden, Almanya’nın başkenti Berlin’de faaliyet gösteren “Genç ve Şimdi” (jungundjetzt) adlı dernek, gençlere internet üzerinden ulaşmaya çalışıyor. Dernek, 2001 yılından beri yürüttüğü ”gençler için acil elektronik posta” (jungendnotmail) hizmeti ile alkol bağımlılığı, taciz, aşk acısı gibi konularda gençlere danışmanlık veriyor. Dernek, şimdi de Türk kökenli gençlere yönelik elektronik posta ile danışmanlık hizmeti vermeye hazırlanıyor. Alman Televizyon Loto Şirketi tarafından maliyeti karşılanan proje, kültürel farklılıklar göz önünde bulundurularak hizmet vermeyi hedefliyor.

Türk gençlere online danışmanlık

Online danışmanlık hizmeti veren “Genç ve Şimdi” adlı dernek, geçen on yıl içinde yaklaşık 45 bin elektronik postaya yanıt verdi. Dernek Yönetim Kurulu Başkanı Claudine Krause, imzasız olarak yazılan bu mesajların önemli bir bölümünün Türk kökenli gençlere ait olduğunu fark ettiklerini söyledi. Bu nedenle Türk kökenli gençlere yönelik ayrı bir proje başlatmaya karar verdiklerini belirten Krause, gençlere psikolojik sorunların aşılmasında yardımcı olmak istediklerini ifade etti. "Farklı dünyaların arasında kalmaktan kaynaklanan sorunlar nedeniyle insan nereye ait olduğunu tam olarak bilemiyor. Bu yüzden birçok mesele ortaya çıkıyor. Alman gençler de sorun yaşıyor, ama sorunların nedeni farklı" diyen Krause, göçmen kökenli gençlere daha hassas davranmak gerektiğini, yardım etmek isterken, yanlış bir şey söylememek gerektiğini ifade etti.

Sorunlar aynı, nedenler farklı

Gençlerden gelen elektronik postalara, psikoloji ve sosyal pedagoji eğitimi almış, gönüllü olarak çalışan bir ekip yaklaşık 24 saat içinde yanıt veriyor. Şimdilik 41 kişilik ekipte sadece iki danışman Türkçe biliyor. Türk gençlerinin çoğunlukla Almanca yazdığı mesajlara, kültürel farklılıklar göz önünde bulundurularak yanıt veriliyor. Proje Koordinatörü Martha Escalona-Zerpa, Türk ve Alman gençlerin yaşadığı sorunların çoğunlukla aynı, ancak nedeninin farklı olduğunu dile getirdi: "Sorunların aynı olduğu düşünülebilir. Ama bu sorunların, bir Alman genci ile bir Türk gencinin kendini kötü hissetmesinin nedenleri farklı. Alman gençler gündelik hayatta ayrımcılığa uğramıyor, ırkçılık ile karşılaşmıyor. Ancak Türk kökenli gençler, belki çok iyi Almanca bilmiyorlarsa, dışlanma, ayrımcılık, ırkçılıkla karşılaştıklarında, farklı türde sorunlar yaşıyorlar.”

Gençler, alkol ve uyuşturucu bağımlılığı, taciz, ailevi sorunlar gibi konularda yardım istiyorlar. İntihar eğilimi, zorla evlendirme gibi internet ortamında verilen danışma hizmeti ile çözülemeyecek sorunlarla karşılaşıldığında ise danışmanlar, gençlere yardım edebilecek diğer kurumlarla bağlantıya geçiyor.

Projeye ünlü isimlerden destek

Berlin’deki gençlerin yaklaşık yüzde 40’ının göçmen kökenli olduğuna dikkat çeken Berlin Senatosu Göç ve Uyum Görevlisi Günter Piening, bu nedenle Türk gençlere yönelik online danışmanlık hizmetine ihtiyaç bulunduğunu dile getirdi: ”Gençlerin desteğe ihtiyacı var ve bu gençler iki dilde de hizmet alabilecekleri yerleri arıyorlar. Online danışmanlık hizmetinin şimdi Türkçe de veriliyor olması çok önemli. Gençler elektronik posta aracılığı ile iletişim kuruyor, internet günlüğü tutuyor ve facebook’a üyeler. Bu nedenle, bana göre bu teşekkürü hak eden bir proje.”

Projeye, Almanya’da tanınmış Türk kökenli oyuncu ve müzisyenler de destek veriyor. Türk kökenli gençlerin severek dinlediği şarkıcı Muhabbet, bundan sonra kendi hayranlarının sorunlarını dile getirdiği mesajları, “Genç ve Şimdi” adlı derneğe ileteceğini söyledi. Muhabbet, bu gençlerin mesajlarını yanıtlayarak, onlara ümit vermenin çok önemli olduğunu söyledi. Muhabbet sözlerini şöyle sürdürdü: "Çünkü korkularımız çok. Kendimizi ifade etmekte bazen zorlanıyoruz. Sonuçta sorun olduğu zaman sorunu yaratanlar da oluyor. Ve sorunu yaratanlardan korkuyoruz. Korktuğumuz için de anonim kalmaya çalışıyoruz. Böyle bir imkânın olması gençler için çok önemli ve değerli olduğunu düşünüyorum.”

© Deutsche Welle

Jülide Danışman / Berlin

Editör: Meltem Karagöz