Как решить проблему с выплатами раненым солдатам ВСУ?

Военный ВСУ Виталий Шумей получил тяжелое ранение на фронте. Уже полтора года за ним ухаживает отец и пытается добиться выплат для сына. Насколько системна эта проблема и как устранить проблемы с выплатами?