Social Media şi ajutorul umanitar

În fiecare an, pe 19 august, Naţiunile Unite elogiază munca celor implicaţi în activităţi umanitare. Anul acesta evenimentul este marcat de o campanie lansată în reţelele de socializare. În centrul acesteia nu se află, însă, ca de obicei, oamenii care desfăşoară munca umanitară şi cei căroa li se adresează, cei care au nevoie de ajutor, ci cântăreaţa Beyoncé alături de userii Facebook şi Twitter.

"Am fost aici" ("I was here") este mesajul iniţiatorilor acestei neobişnuite campanii, care şi-au propus să celebreze "spiritul umanitar", după cum precizează Jens Laerke, purtătorul de cuvânt al Oficiului ONU pentru probleme umanitare (OCHA) de la Geneva.

"364 de zile pe an vorbim despre Yemen, Afganistan, Pakistan, Sudan, Kongo, de regiunile măcinate de crize de proporţii. O dată pe an, însă, de Ziua Internaţională a ajutorului umanitar, vrem să transmitem mesajul nostru puţin altfel", explică Jens Laerke.

Un miliard de fapte bune

În internet, userii pot accesa opţiunea "sprijin" ("add your support"), anunţând, online, o faptă bună. Fapta poate fi de orice natură, de pildă să ajuţi un vecin la tuns iarba sau să-i face cuiva un cadou, lucruri care nu-ţi mai sunt de folos.

Organizatorii speră să acumuleze pe această cale un miliard de promisiuni, care urmează a fi publicate în internet pe 19 august. Spaţiul virtual ar fi, asfel, invadat de "mesaje umanitare".

Jens Laerke consideră că ar fi o iluzie să se creadă că printr-un simplu click pe mouse ar putea fi schimbată lumea. Dar indiferent cât de mărunt e ajutorul, fie el şi un sprijin oferit vecinuui în gospodărie, acesta este totuşi, în cele din urmă, un gest umanitar, adaugă purtătorul de cuvânt al OCHA.

Impresionant potenţial de mobilizare

Rolf Olsen de la firma de consulting Leidar, din Geneva, apreciază campania "Am fost aici" drept foarte reuşită, menită a mobiliza un număr foarte mare de useri.

Olsen le explică de fiecare dată clineţilor săi că important la campaniile din reţelele de socializare nu e atât faptul că au darul de a trezi interesul asupra unui subeict, ci că prin campanii simple şi pe înţelesul tuturor pot genera acţiuni concrete.

"Nu e de ajuns să ştii ceva pentru a schimba lucrurile, spune Olsen. Lucrurile se schimbă abia atunci când acţionezi".

Celebrarea drepturilor omului

Înaltul Comisariat ONU pentru Drepturile Omului a putut culege deja prime rezultate pozitive ale campaniilor media. În decembrie, anul trecut, cu prilejul Zilei internaţionale a drepturilor omului, a lansat o campanie de informare pe Facebook, Twitter şi pe propriul site, asupra Declaraţiei Universale a Drepturilor Omului, sub motto-ul "celebrate human rights". Înaltul Comisar pentru Drepturile Omului, Navi Pillay, a subliniat că această campenie e adresată în special tinerilor, pentru care această temă de dezbatere e încă nouă.

"Primăvara arabă ne-a arătat că reţelele de socializare, internetul, camerele foto ale telefoanelor mobile şi mesajele sms joacă un rol tot mai important", apreciază Navi Pillay, deoarece, spune ea, "au darul de a conecta, de a trezi conştiinţa, de a avertiza şi documenta".