Padrão XML garante internacionalização das empresas médias

O objetivo gerencial das empresas é otimizar a produção, aumentar a produtividade e reduzir os custos, em cooperação com outras empresas. Mas, além disso, os modernos sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) permitem também a integração de aplicativos da internet nesse processo, rompendo os limites geográficos até agora existentes para as empresas de médio porte. Os fornecedores de software de gerenciamento usam de preferência o formato XML, que foi desenvolvido para o comércio eletrônico via internet (e-commerce). Ele é internacional (unicode), padronizado e trabalha com todos os formatos de arquivos para números e letras, fotos, gráficos, sons e vídeos. Além disso, o formato XML é apoiado pela empresas líderes do setor de informação e telecomunicação.

A venda de produtos e serviços via internet ainda se encontra na fase inicial de desenvolvimento. No mundo virtual, o cliente é ilimitadamente móvel e completamente independente de distâncias e horários de expediente. As empresas que não têm condições de participar desses mercados perdem em competitividade. Isso vale tanto para os grandes grupos, quanto para firmas de médio porte, que cada vez mais são desafiadas pela concorrência internacional. A pressão dos custos e a redução do tempo de reação aos movimentos do mercado forçam as empresas a adaptarem as suas estratégias no campo da tecnologia da informação, para aproveitar novos potenciais econômicos.

Aspecto gráfico não é tudo

Os vendedores de produtos e serviços através da internet perceberam que não basta apenas desenvolver lojas virtuais atrativas ou interfaces gráficas, sem ter uma consistente preparação e administração de dados atualizados como pano de fundo. Com a integração de aplicativos de e-commerce nos sistemas ERP existentes, a indústria de software apresenta na CeBIT soluções que reduzem os custos administrativos e otimizam a atualidade das informações.

Os novos programas permitem aos vendedores, fornecedores, funcionários e clientes empresariais utilizar a internet como plataforma de comunicação e transação. Informações que até agora só eram acessíveis internamente pelos sistemas ERP passam a ser disponibilizadas na internet. Isso viabiliza, por exemplo a chamada e-collaboration (cooperação entre grupos de trabalho) e e-procurement (aquisição de mercadorias via rede mundial de computadores). O aumento da concorrência entre as empresas também provoca uma crescente demanda por aplicativos de SCM (Supply Chain Management).